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Häufig gestellte Fragen

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Die Versandkosten sind pauschal und richten sich nach dem Bestellwert und dem Versandziel.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard und Paypal. Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Auftragsfreigabe belastet.

Bei Standardversand werden Produkte, die auf Lager sind, je nach Lieferort in der Regel innerhalb von 15 Werktagen geliefert. Artikel, die nicht vorrätig sind, werden versandt, sobald sie direkt bei uns oder bei einem Drittanbieter verfügbar sind. Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vorrätig sind, werden gekennzeichnet. Nach dem Versand werden diese Bestellungen in der Regel innerhalb von 15 Werktagen zugestellt, je nach Lieferort.

Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt. Die Versandbenachrichtigung enthält eine Tracking-Nummer. Klicken Sie auf den Link mit der Sendungsverfolgungsnummer und Sie werden auf die Website des Versandunternehmens weitergeleitet, auf der die Lieferinformationen angezeigt werden.

Sobald Sie festgestellt haben, dass Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an das Customer Support Team. Die Produkte müssen in neuem, unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Einige Produkte sind vom Endverkauf und von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bei Fragen zur Produktgarantie wenden Sie sich bitte an das Customer Support Team.

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